Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
МЫ РАДЫ ВАМ ПОМОЧЬ
Юридическая помощь населению > продажа > Как вернуть один билет из группового заказа

Как вернуть один билет из группового заказа

Если оформленный в кассе проездной документ не использован полностью или частично, его возможно вернуть в кассе станции и получить:. Такой проездной документ когда у пассажира есть только подтверждение заказа или номер заказа и пассажир не отказался от электронной регистрации пассажир может вернуть в кассе ЛДЗ в любое время, но не позднее, чем 1 час до отправления поезда с начальной станции маршрута его следования. Если пассажир отказался от электронной регистрации, возврат неиспользованных проездных документов производится в любое время до отправления поезда или в течение 1 часа после отправления поезда со станции посадки пассажира. Для возврата неиспользованного проездного документа в кассу может обратиться пассажир, персональные данные которого были указаны при оформлении заказа, предъявив проездной документ и документ, удостоверяющий его личность.

Уважаемые друзья! Посетив наш сайт Вы узнаете много познавательной информации решения юридических вопросов.

Но если Вы хотите узнать ответ конкретно Вашей проблемы, мы также сможем вам помочь. Обращайтесь в форму онлайн-консультанта, наши специалисты по юриспруденции в максимально короткий срок ответят Вам четко и по существу.

Консультация предоставляется БЕСПЛАТНО !

Содержание:

Questions and answers

При пассажире может ехать бесплатно один ребенок в возрасте не старше 5 лет, если он не занимает отдельного места. Дети в возрасте до 10 лет без сопровождения взрослых к проезду в поездах не допускаются.

Для занятия отдельного места ребенку не старше 5 лет приобретается соответствующий детский билет. При следовании с пассажиром более одного ребенка в возрасте до 5 лет, а также на каждого ребенка от 5 до 10 лет покупают детские билеты. Для детей старше 10 лет должны приобретать билеты, как для взрослых.

В настоящее время существует школьная скидка на билеты на поезда по России, которая действует с 1 октября по 15 мая. Проезд детей в поездах дальнего следования в возрасте до 10 лет без сопровождения взрослых не допускается. Внимание: Согласно распоряжению Пограничной службы ФСБ России от 11 июля года с 22 июля года несовершеннолетние граждане РФ до 18 лет при выезде из России по заграничному паспорту или общегражданскому паспорту РФ в страны СНГ и дальнего зарубежья в сопровождении родителей опекунов, усыновителей, попечителей должны иметь документ, подтверждающий родство свидетельство о рождении, об опеке, свидетельство о браке и т.

При отсутствии документа подтверждающего родство, даже при наличии одинаковой фамилии родителей и несовершеннолетнего ребенка, последнему будет отказано в выезде из Российской Федерации. Особенности провоза детей в международном сообщении.

Провоз детей в страны: Вьетнам, Китай, Корея, Монголия. До 4-х лет дети перевозятся бесплатно, если они не требуют отдельного спального места. Для занятия ребенком не старше четырех лет спального места необходимо приобретать плацкарту и детский билет. При следовании с пассажиром более одного ребенка не старше четырех лет на каждого следующего, кроме одного, необходимо приобретать детские билеты.

Дети в составе группы пользуются только одной скидкой. Плацкарта оплачивается в полном размере. Возраст ребенка определяется на день отъезда. Дети до 4-х лет провозятся бесплатно, если они не занимают отдельное место.

Ребенку от 4-х до ти лет можно приобрести детский билет без спального места. От 10 лет до 12 лет приобретается детский билет и плацкарта.

Плацкарта для ребенка оплачивается полностью. Детям от 6 до 10 лет, не занимающим отдельного спального места, оформляется детский билет без места без плацкарты. Претензии пассажиров на возврат платежей должны быть заявлены по месту покупки билетов. За утерянный билет возврат платежей не производится. Обращаем Ваше внимание, что менеджеры нашего агентства всегда ответят на вопросы по возврату билетов и сделают точный расчет штрафных санкций. При возврате билетов комиссионный сбор и услуги за резервирование не возвращаются, кроме того, за каждое место удерживается плата за операцию возврата.

При возврате проездных документов, оформленных на территории России на поезда формирования Российских железных дорог между станциями Российской Федерации в прямом и обратном направлениях:. При возврате билетов более чем через 12 часов после отправления поезда в систему возвращаются только места. При возврате проездных документов, оформленных для проезда в страны СНГ и Балтии или оформленных для проезда по территории России в поезда формирования стран СНГ и Балтии в прямом и обратном направлениях:.

При возврате билетов более чем через 3 часа после отправления поезда в систему возвращаются только места. При возврате платежей взимается комиссионный сбор РЖД за операцию возврата в размере 55,00 рублей. Пассажир может получить обратно оплаченные им провозные платежи в том случае, если на проездных документах имеются отметки железнодорожной администрации о полном или частичном их не использовании, заверенные подписью, датой и штемпелем.

Отметки на билетах должны быть сделаны в пределах 3-х часов после отправления поезда. При отсутствии отметок платежи не возвращаются. При возврате платы за проезд с пассажира взимается комиссионный сбор за операцию возврата рекламационный сбор в размере 66,90 рублей. Не подлежат возврату комиссионные и другие сборы, предусмотренные внутренними правилами железных дорог страны отправления. В случае отказа от забронированных мест услуги за резервирование не возвращаются, кроме того, за каждое место удерживается:.

Срок предъявления проездных документов на возврат платежей, имеющие все необходимые отметки снят компостер, на обратных билетах имеется отметка администрации иностранных ж.

Каждый пассажир имеет право бесплатного провоза с собой на один проездной документ билет кроме мелких вещей ручной клади не более 36 кг, а в вагонах с 2-местными купе СВ - 50 кг ручной клади, размер которой по сумме трех измерений не превышает см. В международном сообщении. К ручной клади относятся вещи пассажиров перевозимые ими при себе независимо от их рода и вида упаковки, которые по своим размерам помещаются в пассажирских вагонах на местах, предусмотренных для размещения ручной клади.

Чтобы провезти ручную кладь большего веса, нужно произвести доплату в багажной кассе станции отправления или начальнику поезда с получением квитанции. При проезде в поездах дальнего и местного следования пассажир вправе дополнительно к установленной норме провезти с собой ручную кладь при следующих условиях:.

В счет установленной нормы провоза ручной клади в поездах дальнего и местного следования пассажиру разрешается перевозить при себе в разобранном и упакованном виде детские коляски, байдарки, велосипеды без мотора, если они по своим размерам могут быть помещены на местах, предназначенных для размещения ручной клади. Допускается перевозка в качестве ручной клади за дополнительную плату электронной, бытовой, видео- и аудиотехники, которая по сумме трех измерений превышает см, независимо от наличия у пассажира ручной клади, не более одного предмета на проездной документ билет , во всех вагонах кроме жестких вагонов с местами для сидения поездов, в том числе и пригородных.

За каждый перевозимый в поезде дальнего и местного следования и пригородного сообщения указанный предмет, независимо от его веса, взимается плата по тарифу багажа весом в 30 кг. Оформление этой перевозки в билетной кассе производится по квитанции "багаж на руках". Если перевозка указанных предметов осуществляется на дополнительно купленный проездной документ билет , то дополнительная плата по тарифу багажа весом в 30 кг не взимается.

Не допускается размещение ручной клади на местах, предназначенных для пассажиров, а также в проходах между сиденьями, в коридорах и тамбурах вагонов.

Во всех дальних, местных, а также почтово-багажных поездах, пассажир имеет право сдать за отдельную плату багаж для перевозки в багажном отделении того же поезда, которым следует сам. Для этого необходимо предъявить свой билет: лишь в этом случае вещи будут отправлены в этом же поезде. Если в поезде нет багажного вагона, то багаж будет отправлен первым же поездом соответствующего направления, в котором такой вагон есть, или в почтово-багажном поезде. По заявлению пассажира багаж может быть отправлен по другому маршруту или в другом поезде.

Пассажир должен сдать багаж не позднее, чем за 20 минут до отправления поезда. В качестве документа, подтверждающего прием вещей к перевозке, выдается багажная квитанция, по которой багаж будет выдан на станции назначения. Перевозка в поездах всех категорий мелких домашних животных, собак и птиц допускается сверх установленной нормы провоза ручной клади во всех вагонах кроме вагонов с 2-х местными купе СВ и вагонов повышенной комфортности при наличии ветеринарной справки.

Мелкие домашние животные, собаки и птицы перевозятся в ящиках, корзинах, клетках, контейнерах, которые должны помещаться на местах, предназначенных для размещения ручной клади. Перевозка мелких домашних животных, собак и птиц общим весом одного места до 20 кг в поездах дальнего или местного следования оплачивается как за 20 кг багажа, а весом более 20 кг - с оплатой за фактический вес.

За провоз без оплаты мелких домашних животных, собак и птиц владелец несет имущественную ответственность в соответствии с законодательством РФ. В поездах перевозка собак крупных пород, в том числе служебных, производится в намордниках и с поводком:. Плата за перевозку собак крупных пород взимается аналогично плате за перевозку мелких домашних животных, собак и птиц. При перевозке таких собак в отдельном купе дополнительная оплата за их провоз не взимается только при провозе собак во внутреннем сообщении по России , при провозе таких собак в страны СНГ взимается плата как за 20 кг багажа.

Перевозка мелких комнатных животных собак, кошек, птиц и др. Оплата производится со штуки или места как за 20 кг багажа. В международном сообщении скидки предоставляются только со стоимости билета, плацкарта за спальное место оплачивается полностью. Разрешается провозить домашних животных небольшого размера кошки, птицы в счет ручной клади, если они размещены в соответствующих перевозочных средствах.

Запрещается провозить собак при проезде в Норвегию, Швецию, Югославию, Хорватию, Македонию, Словению или транзитом по этим странам. Собак агрессивных пород запрещается провозить в Германию или транзитом через Германию. Перевозка собак допускается в вагонах I и II класса не более 1-ой собаки на пассажира. Пассажир обязан оплатить стоимость билетов и плацкарт по числу мест в купе. Если хотя бы одно из оплаченных мест не занято пассажирами, то дополнительная плата за собаку не взыскивается.

Пассажир имеет право перевозить с собой мелких комнатных животных, если это не запрещено ветеринарными правилами. Животные перевозятся в счет ручной клади кошки, птицы и др. Собаки перевозятся за отдельную плату. Перевозка собак допускается только в вагонах II класса, не более 2-х собак на купе, при этом пассажир обязан оплатить стоимость билетов и плацкарт по числу мест в купе, а также дополнительно за провоз собаки половину стоимости билета на проезд в вагоне II класса.

При отсутствии у железной дороги возможности предоставить отдельное купе для перевозки животных такая перевозка не допускается. Приобрести или сдать железнодорожный билет можно исключительно по предъявлении паспорта или документа, его заменяющего.

Это может быть военный билет, удостоверение, водительские права или иной документ. Детский билет приобретается для ребенка от 5 до 10 лет по свидетельству о рождении или на паспорт сопровождающего его родителя при условии, что ребенок вписан в этот документ.

При оформлении проездного документа билета указание фамилии пассажира и номера документа, удостоверяющего личность, является обязательным.

Пассажир обязан проверить правильность указанных в проездном документе билете фамилии и номера документа, удостоверяющего личность, а также реквизиты поездки. Пассажиры обязаны соблюдать паспортно - административные в том числе визовые , таможенные и другие правила как в отношении себя, так и в отношении досмотра его ручной клади и багажа. Железная дорога не несёт ответственности за последствия невыполнения этих правил пассажиром.

Для получения информации о документах и требованиях при пересечении границы между Российской Федерацией и странами ближнего и дальнего зарубежья, необходимо обращаться в соответствующие дипломатические представительства, посольства в г.

Москве или в Отделы виз и регистраций по месту жительства. Чаплыгина, д. Кузнецкий мост, д. При проезде в Азербайджанскую республику проездные документы оформляются исключительно при предъявлении паспортов оформление по временным справкам, удостоверениям личности, военным билетам и т.

Пассажирам, следующим транзитом через территорию Туркменистана без пересадки наличие визы не требуется. Граждане государств дальнего зарубежья и лица без гражданства при проезде в республики Армения, Беларусь, Казахстан, Таджикистан, Узбекистан или к пункту выезда в третью страну при следовании через государственную границу Российской Федерации должны иметь Российские транзитные визы независимо от наличия виз вышеуказанных государств.

Данное требование относится к гражданам всех государств, с которыми действует визовый порядок пересечения государственной границы Российской Федерации. Плющиха, 56 стр. Ульянова, 16, к. Дмитровка, 14, стр. Мосфильмовская, 46 Дорогие клиенты нашей компании! Поэтому просим Вас относится внимально к заказу билетов и не дублировать заказы в разных фирмах. По всем вопросам обращайтесь к нашим менеджерам. Восстановление проездных документов билетов производится только в случае утраты или порчи проездных документов билетов , оформленных на проезд от и до железнодорожных станций российских железных дорог в поездах и вагонах формирования российских железных дорог, по адресу: г.

Из-за чего не пустят в поезд и что станет платным на железной дороге в Украине

При пассажире может ехать бесплатно один ребенок в возрасте не старше 5 лет, если он не занимает отдельного места. Дети в возрасте до 10 лет без сопровождения взрослых к проезду в поездах не допускаются. Для занятия отдельного места ребенку не старше 5 лет приобретается соответствующий детский билет.

Сургут, пр. Ленина Адрес для корреспонденции: , Тюменская область, г.

То, что раньше было бесплатно, сейчас будет стоить денег. Например, за распечатку электронного билета. В Министерстве готовы выслушать замечания до 28 декабря. По новым правилам начальника поезда нужно будет называть главным стюартом, проводника — просто стюартом.

Возврат железнодорожных билетов

Возврат денег производится только на карту, с которой поступила оплата. Поступление денег на карту производится согласно правилам для платежных систем в течение 30 дней. При оплате Яндекс. Для этого нужно распечатать бумажный билет и сдать его в кассы возврата. Если ранее вы получили по электронной регистрации бумажный билет в кассе или терминале, то предъявить нужно именно его, а не контрольный купон или номер заказа. На поезд внутреннего сообщения с электронной регистрацией менее чем за 1 час до отправления с начальной станции возврат денежных средств производится в претензионном порядке. Данная операция возможна только до отправления поезда и в случае, если посадочный талон еще не оформлялся и билет на бумажном носителе в кассе не получен. Исключение — международные поездки. Для возврата таких билетов на сайте должно оставаться не менее 6 часов до отправления поезда со станции посадки.

Часто задаваемые вопросы

Функционал работает автоматически. Бланки электронных билетов отправляются на адрес электронной почты указанной в профиле зарегистрированного пользователя. Повторное отправление бланков или отправление бланков ранее оформленных электронных билетов не предусмотрено. В личном кабинете "Мои заказы" по умолчанию отображаются предстоящие поездки — за 90 дней до отправления. Для просмотра ранее оформленных билетов необходимо перейти в архивные поездки и указать нужный период.

Продолжая пользоваться сайтом, Вы соглашаетесь на правила использования cookie-файлов.

Ничего страшного, если билет потерялся или вы не можете предъявить его на мероприятии по каким-то другим причинам. При оплате билета данные о его владельце попадают в нашу базу. На мероприятии достаточно сообщить имя и фамилию того, кто оплачивал билеты.

Мы летим большой группой. Как нам лучше всего купить билеты?

Категории 1. Перед поездкой. Как приобрести билеты онлайн. На борту автобуса Terravision.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Колыма - родина нашего страха / Kolyma - Birthplace of Our Fear

Для возврата электронных билетов необходимо перейти по ссылке Мои покупки, которая находится в письме, полученном Вами после успешной покупки на сайте. Судя по коду покупки, билеты Вы приобретали не на сайте кинотеатра. Попробуйте задать вопрос про возврат на том ресурсе, где совершали покупку. Вход Логин. Запомнить меня.

Выдержки из правил железнодорожных билетов

Для того, чтобы использовать все возможности сайта, обновите браузер или загрузите и установите любой другой:. Иногда возникают обстоятельства, когда может понадобиться поменять планы путешествия. Может возникнуть необходимость полностью отказаться от путешествия или внести изменения в даты или маршрут. В этом письме есть ссылка на заказ 1 и код доступа 2. Эта информация вам необходима, если вы хотите произвести возврат билета или переоформить перелёт на другую дату. Запрос будет обработан в срок до 36 часов в зависимости от оплаченного вами при покупке сервисного пакета и технической возможности. Ответ будет направлен на электронную почту покупателя, также информация будет продублирована в данном разделе.

Билет на электропоезд Аэроэкспресс Стандартный класс 1 поездка Аэрофлот предлагает вам услугу «Меню на заказ» в дополнение к стандартному.

Если вы планируете авиапутешествие в составе группы, мы рады предложить Вам услугу по бронированию групповых авиабилетов. Правила и условия группового бронирования у авиакомпаний различаются. Расчет тарифов на групповую перевозку производится авиакомпаниями индивидуально для каждой группы и зависит от следующих показателей: количество человек в составе группы, прогнозируемая и фактическая загрузка рейсов по выбранному маршруту и его направление, срок подачи заявления на групповую перевозку. Просим Вас указать в одном заказе на нашем сайте количество пассажиров не более 5 человек, с учетом детей.

Частые вопросы про билеты на поезд «Сапсан»

Я вижу, что на нужную дату все билеты проданы, но все же… В переполненной группе будет плохо и вашему ребенку и остальным. Поэтому мы закрываем регистрацию, когда продается й билет. Если вы непременно хотите пойти вместе с друзьями, уже купившими билет, уговорите их вместе с вами пойти на свободную дату. А вдруг кто-то откажется?

Возврат железнодорожных билетов в кассе и на сайте

Все, кто хотя бы раз пользовался покупкой билета электронного на железнодорожный поезд через интернет, давно поняли, насколько это удобно. Без неприятной очереди к кассиру, наглядный выбор любого вагона и места. Кроме того, сделать покупку достаточно просто даже неподготовленному человеку. Официальный сайт разработан с особой тщательностью и удобством.

Поделиться с друзьями в социальных сетях.

С бланком заказа пассажир может отправляться на посадку в автобус, обменивать бланк заказа на билет в кассе не нужно! При необходимости, пассажир может обменять бланк заказа на билет в кассах компании Гюнсел на автовокзалах. В кассах самих автовокзалов обмен не производится. Обратите внимание, что кассы Гюнсел есть не на всех автостанциях касается маленьких городов , обязательно сообщайте пассажиру, что посадка возможна по бланку заказа.

Для поездов, которые идут за пределы России, действуют немного другие правила. Если вы купили билет на Poezd. В ближайшее время после возврата билета вы получите SMS и e-mail с подробной информацией о возврате денег за билеты сумма, срок, способ выплаты и необходимыми ссылками. Другой вариант — возврат в кассе РЖД. Независимо от того, где вы купили билет, его можно сдать в кассе на любом российском вокзале. При этом сдать билет может тот, на чьё имя он оформлен; при себе надо иметь документ, на который куплен билет.

Вы используете устаревший браузер. Чтобы использовать все возможности сайта, загрузите и установите один из этих браузеров:. В соответствии с Правилами перевозок пассажиров, багажа и грузобагажа железнодорожным транспортом общего пользования, утвержденными постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 17 июля г. Денежные средства за неиспользованные проездные документы билеты на поезда с ненумерованными местами не выплачиваются, за исключением случаев отказа пассажира от поездки по причине задержки отправления поезда более чем на один час, если иное не установлено настоящими Правилами.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: The Guy Who Didn't Like Musicals
Комментариев: 2
  1. guireslo

    Я извиняюсь, но, по-моему, Вы ошибаетесь. Давайте обсудим. Пишите мне в PM, пообщаемся.

  2. Виргиния

    ну так себе......

Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

© 2020 Юридическая консультация.